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Câmara do Cadaval faz inquérito sobre atendimento

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A Câmara Municipal do Cadaval obteve nota positiva no inquérito de satisfação aplicado, em 2016, aos cidadãos acerca do funcionamento do Balcão Único de Atendimento. Implementado há sete anos no edifício dos Paços do Concelho, a referida estrutura camarária veio permitir concentrar diferentes serviços de atendimento ao público.
O Balcão Único de Atendimento funciona no átrio dos Paços do Concelho

O questionário foi aplicado presencial e anonimamente, no período entre maio e outubro de 2016, aos utilizadores do Balcão Único de Atendimento (BUA) da Câmara Municipal do Cadaval.

A análise dos resultados permite concluir que cerca de 80 por cento dos cidadãos inquiridos manifestou-se bastante favorável à qualidade do atendimento.

Do total de respostas recolhidas, 46 por cento dos utentes classificaram o BUA camarário entre o “Muito Bom” e o “Excelente”, ao passo que 33 por cento dos inquiridos avaliaram-no como “Bom”.

O munícipe pode resolver uma diversidade de questões nos diferentes guichés que compõem o balcão: Obras Particulares, Educação, Águas, Licenciamentos, Cemitérios, Balcão do Empreendedor, Mercados e Feiras, Execuções Fiscais, Tesouraria, entre outros.

Quanto ao rol de serviços inerente ao Espaço do Cidadão, o Município presta ainda atendimento em áreas como: registos criminais, renovações de carta de condução, cartões europeus de saúde, ADSE, entre outros.

O BUA funciona no átrio dos Paços do Concelho, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h00.

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