A linha irá começar a funcionar no dia 1 de fevereiro. As pessoas podem telefonar para o número 912 507 214 e solicitar compras (bens essenciais), medicamentos (só com receita médica) ou para a entrega da sebenta da quarentena (livro com passatempos e desenhos para pintar) e ainda para ajudar a solucionar algum problema. Para quem está sozinho e precisa de companhia também poderá telefonar e ouvir uma voz amiga com conversas à distância (telefónicas ou videochamadas).

“Não queremos ultrapassar ninguém nem colidir com aquilo que já se faz, mas apenas ser mais um braço de apoio às dificuldades que vão surgindo”, disse o presidente da Ordem do Trevo, José Viegas, considerando que “nesta fase, somos poucos para o muito que temos de fazer”.

O responsável espera com esta iniciativa “poder corresponder aos anseios”.