A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) esclareceu que os CTT informaram que não tiveram a intenção de mudar o horário de corte no posto de correios de Santa Catarina, nas Caldas da Rainha, e que a situação ocorreu devido a um erro no sistema, que foi corrigido. Por outro lado, a ANACOM não teve conhecimento de qualquer alteração do funcionamento.

A resposta foi dada após os deputados do PSD na Assembleia da República, Hugo Oliveira, Telmo Faria, Sofia Carreira, João Santos e Ricardo Carvalho, terem pedido esclarecimentos sobre a “alteração, sem aviso prévio”, no ponto CTT da Junta de Freguesia de Santa Catarina, “da hora de corte das 15h15 para as 12h00 e a intenção de eliminar a recolha no final do dia dos objetos e cobranças postais”, uma decisão que, apontavam, iria prejudicar o acesso da população e das empresas a este serviço.