A Urgência Pediátrica da Unidade de Torres Vedras do Centro Hospitalar do Oeste não teve recursos humanos suficientes para preenchimento da escala entre as 09h e as 21h de 7 de janeiro, tendo os utentes sido avisados para contactarem a Linha SNS 24 para reencaminhá-los para a Unidade das Caldas da Rainha.

Caso não se confirmasse a necessidade de recurso a um serviço de urgência pediátrica hospitalar, os utentes deviam recorrer aos cuidados de saúde primários, nomeadamente a algum centro de saúde disponível.