O acidente verificou-se na Rua Diário de Notícias, numa subida em frente ao campo da feira, quando por razões desconhecidas, após uma curva e já numa reta, a moto-quatro saiu da faixa de rodagem, embateu contra um poste de comunicações e ficou imobilizada. Nenhuma outra viatura que circulava na mesma estrada foi afetada.

O alerta foi dado pelas 15h20 e rapidamente chegaram ao local os bombeiros, tendo também as operações de socorro contado com a equipa da viatura médica de emergência e reanimação das Caldas da Rainha.

As vítimas, depois de assistidas, foram transportadas pelos bombeiros para o hospital das Caldas da Rainha e foi acionado um helicóptero do INEM, que pousou no campo de futebol próximo do local do acidente para a evacuação da ferida mais grave para um hospital superior. A mulher foi estabilizada no hospital das Caldas da Rainha e perto de três horas depois foi levada para a urgência do hospital de Santa Maria, em Lisboa.

A PSP esteve no local a recolher indícios para apurar as causas do sinistro, que aconteceu numa zona onde não é habitual haver registo de acidentes.