A cerimónia de entrega desta distinção aconteceu no âmbito da 12.ª Expo Conferência da Água, em Lisboa, evento no qual o Município se fez representar pelo vice-presidente da autarquia, Nuno Vicente, e pela técnica do Setor de Águas, Saneamento e Ambiente, Catarina Branco.

Como salienta a ERSAR, a atribuição do “Selo de Qualidade” evidencia a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas, para além de sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

Indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, resposta a reclamações e cobertura de gastos foram alguns dos parâmetros avaliados para a atribuição desta distinção.

Esta iniciativa da ERSAR é realizada em parceria com o Jornal Água&Ambiente e do júri a quem compete a avaliação fazem ainda parte outras entidades representativas do setor, designadamente a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a ESGRA – Associação para a Gestão de Resíduos, a APEMETA – Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.