Os participantes decidiram também novas linhas de acção a implementar nas próximas semanas, entre as quais, a apresentação da situação a alguns interlocutores que se consideram relevantes para se encontrar uma solução que contribua para que a Rodoviária do Oeste assuma, na prática, o seu “Compromisso com o Cliente” e aos quais serão apresentadas sugestões de práticas de boa gestão na Rápida Verde que se traduzirão, na perspectiva da Comissão, “na satisfação do cliente e reforço da imagem qualitativa da marca, sem impacto negativo no plano dos custos de operação”.
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