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Workshop “Eficiência, Conformidade e Relação com os Clientes”

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A Óbidos.Com – Associação Empresarial do Concelho de Óbidos, realizou no dia 14 de Julho, no Museu Municipal de Óbidos, um Workshop, subordinado ao tema “Eficiência, Conformidade e Relação com os Clientes – uma agenda para as PMEs”. Este workshop teve como objectivo dar a conhecer ferramentas metodológicas e informáticas essenciais para as PME, de […]
Workshop "Eficiência, Conformidade e Relação com os Clientes"

A Óbidos.Com – Associação Empresarial do Concelho de Óbidos, realizou no dia 14 de Julho, no Museu Municipal de Óbidos, um Workshop, subordinado ao tema “Eficiência, Conformidade e Relação com os Clientes – uma agenda para as PMEs”. Este workshop teve como objectivo dar a conhecer ferramentas metodológicas e informáticas essenciais para as PME, de forma a poderem gerir com eficiência e conformidade os seus processos internos e de relacionamento com os clientes, incrementando deste modo a produtividade e a rentabilidade dos negócios. As soluções informáticas apresentadas têm a particularidade de poderem estar disponíveis na nuvem (Web) por acesso a servidores remotos, tornando-se apenas necessário o acesso à Internet. Esta apresentação esteve a cargo de Bernardino Ribeiro, administrador da empresa Artsecrets que deu a conhecer aos presentes duas ferramentas metodológicas, a “Microsoft CRM” e a “Notes Achiever”. Após Luís Cajão, presidente da Óbidos.com, ter dado as boas vindas aos participantes, José Rafael Nascimento, docente universitário e consultor, abriu este Workshop apresentando a sua visão sobre “As vantagens competitivas de um relacionamento eficaz com os clientes”. Os participantes tiveram ainda a oportunidade de assistir às intervenções do CEO da SpecialTime, Luiz Brandão Rodrigues, sobre “Boas práticas para a gestão dos processos internos nas empresas”, e Nuno Mendonça, CEO da empresa NúcleoInicial, que transmitiu a sua visão sobre a “Web e Comunicação” e a importância vital que estas vertentes têm no desenvolvimento e no futuro das PME. Após uma troca de ideias e esclarecimento de dúvidas colocadas pelos participantes, na sua maioria empresários da Região, a Óbidos.com deu a provar a todos os presentes uma Ginjinha oferecida pela Frutóbidos.

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